Privacy Policy — Visibilia Group S.r.l.
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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Visibilia Group S.r.l.

Titolare del trattamento

Visibilia Group S.r.l.
Via Porta Rimini 3, Pesaro
P.IVA 02788740419

Contatti Privacy

Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Tel: [numero]

Responsabile del trattamento

Flow.Ly
Fornitore tecnologico
ai sensi dell'art. 28 GDPR

Ultimo aggiornamento

Aprile 2026
Versione 1.0

Piattaforma CRM gestita da Flow.Ly — Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR
Art. 01

Introduzione

Visibilia Group S.r.l. (di seguito "il Titolare") attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e utenti. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di fornire i tuoi dati personali.

Art. 02

Dati personali raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Categoria Tipologia di dati Modalità di raccolta
Dati anagraficiNome, cognome, data di nascitaModulo cartaceo o digitale
Dati di contattoIndirizzo email, numero di telefonoModulo cartaceo o digitale
Dati commercialiStorico acquisti, preferenze di prodottoInterazione in negozio
Dati di navigazioneIndirizzo IP, cookie tecniciNavigazione sul sito web

⚠️ Non raccogliamo dati appartenenti a categorie particolari (dati sensibili) ai sensi dell'art. 9 GDPR, salvo esplicita necessità e con consenso specifico.

Art. 03

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità Base giuridica Obbligatorietà
Gestione del rapporto commercialeArt. 6, lett. a GDPR – ConsensoObbligatoria
Invio comunicazioni di marketing (email, SMS, WhatsApp)Art. 6, lett. a GDPR – ConsensoFacoltativa
Profilazione e personalizzazione delle offerteArt. 6, lett. a GDPR – ConsensoFacoltativa
Adempimenti fiscali e contabiliArt. 6, lett. c GDPR – Obbligo legaleObbligatoria
Tutela dei diritti in sede legaleArt. 6, lett. f GDPR – Legittimo interesseAutomatica
Art. 04

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati per la gestione commerciale: per tutta la durata del rapporto e per 10 anni successivi (obblighi fiscali)
  • Dati per marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
  • Dati per profilazione: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 12 mesi
  • Dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario, salvo diversa indicazione nella Cookie Policy

Alla scadenza dei termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Art. 05

Comunicazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a:

  • Fornitori di servizi tecnologici nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (tra cui Flow.Ly, piattaforma CRM)
  • Professionisti e consulenti (commercialisti, avvocati) vincolati da obblighi di riservatezza
  • Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità proprie di tali soggetti, senza il tuo esplicito consenso.

🌍 I dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono esclusivamente verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione ai sensi degli artt. 44–49 GDPR.

Art. 06

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

👁️

Accesso

Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati (art. 15)

✏️

Rettifica

Correggere dati inesatti o incompleti (art. 16)

🗑️

Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (art. 17)

⏸️

Limitazione

Limitare il trattamento in determinati casi (art. 18)

📦

Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato (art. 20)

🚫

Opposizione

Opporti al trattamento per marketing (art. 21)

↩️

Revoca consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7)

⚖️

Reclamo

Presentare reclamo al Garante Privacy (art. 77)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Art. 07

Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui:

  • Crittografia dei dati in transito (protocollo HTTPS/TLS)
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e formato
  • Backup periodici e procedure di ripristino
  • Monitoraggio continuo per la rilevazione di accessi non autorizzati
  • Procedure di gestione delle violazioni dei dati (data breach) ai sensi dell'art. 33 GDPR
Art. 08

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito web utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Per l'utilizzo di cookie analitici o di profilazione, verrà richiesto il tuo consenso tramite apposito banner, in conformità alle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021.

Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

Art. 09

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare a seguito di variazioni normative o aggiornamenti delle modalità di trattamento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali che riguardino trattamenti basati sul consenso, ti verrà richiesto un nuovo consenso.

Art. 10

Autorità di controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma — sito web: www.garanteprivacy.it.